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拜登集團談公寓企業銷售渠道建設
2018.7.31

文章来源:由「百度新聞」平台非商業用途取用"http://news.ifeng.com/a/20160629/49266296_0.shtml"

原標題:拜登集團談公寓企業銷售渠道建設齊魯晚報6月29日訊:OTAor短租平臺,拜登集團談公寓企業銷售渠道建設2015-2016年OTA市場整合發展,格局處于不斷重構之中;短租平臺的兼并整合亦是如火如荼。公寓企業在此形勢之下,該如何應對兩大主要銷售渠道:OTA和短租平臺形成的“大一統”局面?在分別與之合作時該如何調整策略以加強對產業鏈條的梳理和布局?公寓企業又該如何去提升自身的話語權和議價能力?作為非標準住宿領軍企業的拜登集團,其董事長魏普照針對上述問題分享了自己的見解。(拜登集團董事長魏普照)問:在公寓市場營銷渠道搭建問題上,拜登是如何權衡OTA和短租平臺的?答:這就好比你要選擇一款手機,你面臨三星和蘋果同樣是旗艦機型的兩個選擇,那么兩款產品的差異化或許是影響你選擇的先決條件。同理,談及與短租平臺和OTA合作的偏好上,弄清兩類渠道的差異化,對于與之合作也會為我們的選擇提供決策依據。問:你認為OTA和短租平臺的核心差異化是什麼?答:從三個維度來說,首先,產品形態(結構)上的差異。短租平臺和OTA既然稱之為平臺,那雙方自然都具備平臺的屬性,2B端允許第三方住宿產品提供商使用其搭建的載體展示及售賣自己的產品,2C端則依靠平臺強大的運營能力和品牌影響力為B端提供客源(流量)。從產品形態的角度而言,短租平臺是公寓、民宿等非標準住宿產品提供方的線上預訂平臺,側重于相對垂直的短租O2O領域,對用戶提供旅游度假、商務出行等更多個性化住宿選擇;OTA(OnlineTravelAgent)顧名思義為在線旅行社,提供票務、酒店、簽證等旅游產品的載體,就住宿產品而言,提供更多元化的產品選擇。兩者相比,即小而精大而全的區別。其次,產業形態上的差異。眾所周知,OTA的產業結構相對多元化,產品線較短租平臺來說也更豐富,提供旅游出行這條產業鏈上更多環節上的服務,同時這也致使其運營著力點相對分散;短租平臺就目前來說則側重于公寓、民宿等住宿產品,深耕短租市場,運營著力點相對集中。最后,市場形態上的差異。從市場形態而言,OTA憑借10余年的發展已經形成極具規模的市場容量和用戶基礎,龐大的流量、強大的品牌影響力、高粘性的用戶使用習慣,使OTA依舊受到住宿產品提供方青睞;可傭金上漲、惡性競爭、管理亂象、價格壓榨等現象的凸顯使得住宿產品提供方對其又愛又恨。相比于OTA,短租平臺憑借短租行業的高速發展,也已在整個住宿業態中嶄露頭角,在消費升級、國家政策紅利支持的大趨勢下,用戶對于短租的習慣也已經逐步形成;當然,不可否認,對于短租平臺而言,在管理和運營模式上還應該有更大的補足。總之,對于與短租平臺和OTA的合作而言,我個人認為,結合OTA平臺強大的流量輸送能力和短租平臺的垂直化、集中化運營能力,對于公寓行業來說不失為一種上上之選,兩者就合作角度來說,這并不是一道單選題,1+1也能大于2。問:拜登集團同這兩個平臺的具體的合作方式是什麼?答:無論是與短租平臺的合作還是與OTA的合作,拜登堅持的都是互利雙贏的合作理念,與OTA的合作,主要是以住宿產品提供商的形式入駐OTA平臺,為其提供拜登優質房源,OTA則為拜登提供部分客源及數據支持;與短租平臺的合作,按照平臺的邏輯,平臺上有用戶訂單才能吸引拜登優質房源入駐,同樣,有了拜登提供的優質房源,會吸引來更多住戶,這也應證了我剛才表達的1+1大于2的合作思路。同時,拜登集團擁有強大的技術研發實力,其自主研發的智能化酒店管理系統、中央預定系統、CRM系統能為與OTA及短租平臺的合作提供強大的技術支撐及數據監測分析支持。問:在面對兩大平臺的不斷變革時,拜登是如何提升自身的話語權和議價能力?答:從企業自身角度出發,首先,應建立自身品牌,提升自身的品牌形象:拜登集團在自身品牌建設方面不遺余力,打造了強大的品牌后盾及忠誠度較高的粉絲群體,對提升議價能力方面打下了堅實的基礎;其次,重視產品個性化:拜登集團旗下運營五大非標住宿品牌及兩大酒店品牌,豐富的產品與服務滿足不同消費者從平價到高端、從商務差旅到休閑度假等眾多個性化需求。集團項目著重選址于風景秀麗的旅游目的地及商務城市CBD中心區域,并在國內華南、華北、華東、華西四大市場區域開展業務布局,囊括全國上千個重點發力城市和區域,并大力拓展海外市場。再次,強大的技術實力保駕護航:拜登集團擁有強大的技術研發實力,擁有自主研發的智能化酒店管理系統、中央預定系統、CRM系統等,拜登與OTA亦或短租平臺合作只是眾多客戶來源渠道中的一環,拿拜登中央預定系統來說,拜登完全有實力依靠自有渠道,保證穩定的客戶量。從行業角度出發,公寓行業是一個高速增長的市場,行業內拓航者眾多,品牌商們雖同屬于非標準住宿領域,但在商業模式、運營模式、經營模式上各有千秋、獨樹一幟,憑借國家政策的紅利和消費升級的大趨勢,用戶對于短租的習慣已經逐漸形成,在這樣的大環境下,各個品牌(企業)之間的合作已是勢在必行,資源整合、信息共享才能共同把短租公寓行業這塊市場的蛋糕越做越大,從而提高對平臺的議價能力。

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