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隨著消費升級時代的來臨，人們對于家政服務的需求也逐漸增多。不少企業看準商機，入局家政行業藍海。北京納福家政公司創始人索莉，也感知到了家政服務業的潛在消費市場，毅然決然選擇跨行到家政領域。 北京納福家政公司創始人索莉 起初，納福家政的成長之路并非一帆風順，在擴大業務規模的過程中，也曾面臨服務能力不足、客戶資源短缺的雙重問題。爾后，納福家政始終致力于提升自身服務水平，索莉也借助58同城平臺不斷探索和學習，在萬千變化的家政市場中，牢牢把握住了商業機遇，在家政服務領域站穩了腳跟。 困難與機遇并存 時代在不斷進步，越來越多的年輕人開始追求家庭生活品質，同時，二孩政策的全面放開，“二胎經濟”也在不斷催生新的行業機遇。索莉正是在此大背景下走出舒適圈，開始向家政市場發力。 創業初期，納福家政由于內部缺少合適的家政阿姨，服務能力嚴重缺失。為解決這一問題，索莉和同事們也開始通過人才市場、58同城招聘發帖、微信群等多種渠道尋人積累了第一批服務人員。截至目前，納福家政已與4000多名阿姨簽約。 除專業的服務能力外，如何獲取到更多的客戶資源，也是納福家政的一大難題。就在索莉求助無門的情況下，通過朋友知曉了58同城本地生活的線上推廣業務。在58同城業務員為索莉詳細介紹了業務內容后，懷抱著創新精神和信任，納福家政與58同城正式簽約。 也正是由此，納福家政開始擁有了穩定的客源。索莉表示，簽約58同城后，納福家政的整體業績在向好發展，80%的訂單都來源于58同城平臺。與此同時，58同城還為其配備專屬業務員，從后臺操作、發帖到推廣方案的制定，全程跟蹤反饋，體驗感非常好。 線上推廣助力精準把握商機 針對58同城的線上推廣，索莉最滿意的還是精準推送產品，通過大數據等新興科技，幫助企業匹配目標客戶;而在納福家政內部，也會使用搶單神器，先人一步獲取更多訂單。通過構建用戶與企業間的橋梁，精準對接服務需求。 近期，納福家政入駐到58同城到家精選頻道，在原有基礎上繼續擴大業務規模。特殊時期，58同城到家精選板塊也在不斷優化服務流程，戴口罩、量體溫等措施面面俱到，幫助制定完善的服務標準，全面保障用戶和員工的安全。 作為一家負責任的家政企業，納福家政也時刻謹記提升自身的服務質量。緊扣客戶需求篩選家政阿姨，通過考核面試、客戶視頻面試、現場面試三個環節，深度把關服務質量。和58同城一樣，納福家政從不把簽約當作一單生意的結束，而是作為公司履行責任的開始。秉持著“一張合同，一生朋友”的服務理念，納福家政收獲了客戶的一致好評。 如今，線上推廣已成為行業宣傳的大勢所趨。作為國內領先的生活服務平臺，58同城憑借專業化、高精準度的服務，幫助納福家政收獲了更有效的客源，使其家政業務不斷發展壯大。未來，58同城也將繼續致力于為商家提供有效的經營策略，精準對接目標客戶，捕捉行業商機，幫助企業實現經濟效益的穩步提升。
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